Dienstleistungsmanagement Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
1993
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Entwicklungstendenzen im Management
Bd.9 |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Dienstleistungsmanagement
- Service entscheidet Im Wettbewerb um den Kunden
- Qualitätsservice Was Ihre Kunden erwarten-was Sie leisten müssen
- Service Total Mit perfektem Dienst am Kunden die Konkurrenz schlagen
- (Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! jak získat zákazníka špičkovými službami
- Visionäre Strategien im Vertrieb. Zwanzig Thesen.
- Theoretical Bases of Formation of the Strategy of Management of Service Processes