Zákazníkem řízené zlepšování jakosti. 1 Principy a fáze

Počet podnikov, ktoré budujú systémy akosti podľa noriem ISO 9000 vzrastá. Nie je to však dôkaz o ich spôsobilosti plniť požiadavky zákazníkov. Možno vymedziť 5 hlavných princípov zákazníkom riadeného zlepšovania akosti. Potreba spätnej väzby (komunikačné kanály od zákazníkov).

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Nenadál, Jaroslav
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

Ähnliche Einträge: Zákazníkem řízené zlepšování jakosti. 1