Marketing a požiadavky na kvalitu služieb

Uplatňovanie marketingu v oblasti služieb. Kvalita služieb: 1. požiadavky spotrebiteľa na kvalitu služieb, 2. požiadavky na kvalitu služieb z pohľadu konkurencie, 3. požiadavky na kvalitu služieb zo strany poskytovateľa služieb. Hodnotenie kvality služieb pomocou objektívnych a subjektívnych kritéri...

Full description

Saved in:
Main Author: Karkalíková, Marta
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
marketing
služby
kvalita
spotrebitelia
zákazníci
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r023380
005 20230921122334.6
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Marketing a požiadavky na kvalitu služieb  |c Marta Karkalíková 
520 |a Uplatňovanie marketingu v oblasti služieb. Kvalita služieb: 1. požiadavky spotrebiteľa na kvalitu služieb, 2. požiadavky na kvalitu služieb z pohľadu konkurencie, 3. požiadavky na kvalitu služieb zo strany poskytovateľa služieb. Hodnotenie kvality služieb pomocou objektívnych a subjektívnych kritérií. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a zákazníci 
100 1 |a Karkalíková, Marta 

Similar Items