Marketing a požiadavky na kvalitu služieb

Uplatňovanie marketingu v oblasti služieb. Kvalita služieb: 1. požiadavky spotrebiteľa na kvalitu služieb, 2. požiadavky na kvalitu služieb z pohľadu konkurencie, 3. požiadavky na kvalitu služieb zo strany poskytovateľa služieb. Hodnotenie kvality služieb pomocou objektívnych a subjektívnych kritéri...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Karkalíková, Marta
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing služby kvalita spotrebitelia zákazníci
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!