Procesy a cílový tržní segment seriál o marketingovém mixu služeb

Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb.

Bibliographic Details

Main Author:	Janečková, Lidmila
Format:	Book
Language:	Czech
Subjects:	marketing mix marketing služby trh manažment zákazníci
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!