Procesy a cílový tržní segment seriál o marketingovém mixu služeb

Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Janečková, Lidmila
Formato: Livro
Idioma:tcheco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registos relacionados: Procesy a cílový tržní segment