Dom kvality pre procesy údržby v podnikoch verejnej hromadnej dopravy metodický príspevok k určeniu vplyvov interných podnikových procesov na spokojnosť zákazníka

Vývoj a analýza domu kvality pre procesy údržby v podnikoch verejnej dopravy. Potreba zvýšenia atraktivity dopravných služieb pre cestujúcich v rastúcej konkurencii v dôsledku globalizácie. Jednotlivé pracovné kroky údržbového procesu. Postup pre reťaz procesov a vzájomné pôsobenie medzi dodávateľmi...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Prescher, Evelin
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	údržba podnik dopravný preprava služby dopravné riadenie kvality kvalita cestujúci zákazníci metodika
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!