Je EFQM model podnikateľskej výnimočnosti alternatívou modelu ISO 9000?

Súbor noriem ISO 9000 definuje systém, pomocou ktorého je organizácia schopná vytvoriť metódy svojej práce zamerané na poskytovanie ubezpečenia pre svojich zákazníkov, že budú trvalo dostávať kvalitné výrobky, alebo služby. Európska cena za kvalitu, ktorá sa zakladá na EEQM - modeli podnikateľskej d...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Nitu, Liliana
Other Authors:	Bílý, Matej
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	kvalita modely model EFQM ISO 9000 riadenie kvality zákazníci ciele podnikové ukazovatele spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!