Řízení hodnoty zákazníka (základní principy CVM)

Neustále meniace sa trhové podmienky sťažujú firmám B2B (business to business) dôsledné skvalitňovanie loajality svojích zákazníkov a úspešné získavanie nových pri súčasnom rešpektovaní požiadaviek čo najväčšieho ekonomického prínosu. Customer value management - CVM predstavuje nástroj na riešenie t...

Celý popis

Uložené v:
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
manažment
zákazníci
hodnota
riadenie podnikové
koordinácia
ciele riadenia
CVM
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Neustále meniace sa trhové podmienky sťažujú firmám B2B (business to business) dôsledné skvalitňovanie loajality svojích zákazníkov a úspešné získavanie nových pri súčasnom rešpektovaní požiadaviek čo najväčšieho ekonomického prínosu. Customer value management - CVM predstavuje nástroj na riešenie tohto dynamického procesu. Zavedenie a uplatnenie CVM. Aplikácia CVM. Pozitíva a negatíva uplatnenia CVM.

Podobné jednotky