Řízení hodnoty zákazníka (základní principy CVM)
Neustále meniace sa trhové podmienky sťažujú firmám B2B (business to business) dôsledné skvalitňovanie loajality svojích zákazníkov a úspešné získavanie nových pri súčasnom rešpektovaní požiadaviek čo najväčšieho ekonomického prínosu. Customer value management - CVM predstavuje nástroj na riešenie t...
Na minha lista:
| Formato: | Capítulo de Livro |
|---|---|
| Idioma: | tcheco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Řízení hodnoty zákazníka
- Tvorba hodnoty pre zákazníka
- Jak neztratit zákazníka
- Řízení vztahů a hodnoty zákazníka (CRM jako nástroj pro CVM)
- Řízení podle kompetencí management by competencies v praxi, strategické směrování firmy, řízení procesů a zdrojů, zvládání ohrožujících situacií, rozdělení rolí a úloh, hodnocení a motivace lidí
- Vize nástroj lídrů
- Proces tvorby hodnoty pre zákazníka