Modely riadenia kvality služieb

Manažérstvo kvality služieb a modely kvality. Stručná charakteristika 4Q modelu, GAP modelu a AIM modelu.

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Autore principale: Karkalíková, Marta
Altri autori: Mizla, Martin, 1955-, Lacková, Alica
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
služby
manažerizmus
modely ekonomicko-matematické
spotrebitelia
kvalita
riadenie
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Riassunto:Manažérstvo kvality služieb a modely kvality. Stručná charakteristika 4Q modelu, GAP modelu a AIM modelu.

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