Riadenie vzťahov so zákazníkmi

Princípy riadenia vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management - CRM) môžu byť rozhodujúce aj pre úspech vládnych agentúr. Pohľad manažérov na možnosť aplikácie prístupov CRM pre vlády. Najväčšie prekážky osvojenia si prístupov CRM vládnymi agentúrami.

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie zákazníci manažéri agentúry vláda systém CRM
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!