Zvýšenie efektívnosti železničnej dopravy v celoeurópskom meradle prostredníctvom skvalitnenia služieb poskytovaných pri preprave IC vlakmi

Európske normy ako nástroj zvyšovania kvality prepravy cestujúcich na železnici. Kategórie systému kvality služby. Systém hodnotenia kvality IC vlakov v praktickej prevádzke.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Križanová, Eva
Otros Autores: Majerčák, Peter, Majerčák, Jozef
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Descripción
Sumario:Európske normy ako nástroj zvyšovania kvality prepravy cestujúcich na železnici. Kategórie systému kvality služby. Systém hodnotenia kvality IC vlakov v praktickej prevádzke.