Návrh metodiky pre zlepšenie úrovne manažérstva reklamácií v organizáciách na Slovensku = Methodology Proposal for Improvement of Complaint Management Level in Organizations in Slovakia : Doktorandská dizertačná práca

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Urdziková, Jana (Autor)
Otros Autores: Šalgovičová, Jarmila, 1950- (Orientador)
Formato: Manuscrito Libro
Lenguaje:eslovaco
Publicado: Trnava : STU v Bratislave MTF UPMK, 2010
Materias:
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Descripción
Notas:Vedný odbor: 39-79-9 Inžinierstvo kvality produkcie
Descripción Física:173 s