Návrh metodiky pre zlepšenie úrovne manažérstva reklamácií v organizáciách na Slovensku = Methodology Proposal for Improvement of Complaint Management Level in Organizations in Slovakia : Doktorandská dizertačná práca
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Manuscript Book |
| Language: | Slovak |
| Published: |
Trnava :
STU v Bratislave MTF UPMK,
2010
|
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000ntm a22000003a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | stu220910 | ||
| 005 | 20150617230116.9 | ||
| 008 | 110204s2010----xo------------------slo-d | ||
| 040 | |a STU |b slo | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a xo | ||
| 100 | 1 | |a Urdziková, Jana |4 aut |u M4000 |U MTF Materiálovotechnologická fakulta |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu |U M4000 |Y 84 | |
| 245 | 1 | |a Návrh metodiky pre zlepšenie úrovne manažérstva reklamácií v organizáciách na Slovensku = Methodology Proposal for Improvement of Complaint Management Level in Organizations in Slovakia : |b Doktorandská dizertačná práca | |
| 260 | |a Trnava : |b STU v Bratislave MTF UPMK, |c 2010 | ||
| 300 | |a 173 s | ||
| 500 | |a Vedný odbor: 39-79-9 Inžinierstvo kvality produkcie | ||
| 650 | 7 | |a manažérstvo reklamácií |2 stusub | |
| 700 | 1 | |a Šalgovičová, Jarmila, |d 1950- |4 ths |u M4000 |U MTF Materiálovotechnologická fakulta |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu |X 1492 |U M4000 |Y 84 |7 A000001492 | |
| 996 | |b 284M079148 |c M*DzP-173 |l MMSKP |s P |a 0 |w stu220910_0001 | ||