Strategie orientace na klíčové zákazníky

Za najvýznamnejší medzník vo vývoji marketingu sa považuje vznik a riadenie vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Vymedzenie pojmu KCRM (Key Customer Relationship Management). Chyby pri zavádzaní marketingovej disciplíny KCRM. Ciele KCMR a súčasná kvalita vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Ako určiť kľúčovéh...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Náhlovský, Pavel
Altri autori:	Gruber, David
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	marketing vývoj stratégia marketingová riadenie strategické zákazníci manažéri partneri obchodní riadenie kvality
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!