Strategie orientace na klíčové zákazníky

Za najvýznamnejší medzník vo vývoji marketingu sa považuje vznik a riadenie vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Vymedzenie pojmu KCRM (Key Customer Relationship Management). Chyby pri zavádzaní marketingovej disciplíny KCRM. Ciele KCMR a súčasná kvalita vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Ako určiť kľúčovéh...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Náhlovský, Pavel
Weitere Verfasser:	Gruber, David
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	marketing vývoj stratégia marketingová riadenie strategické zákazníci manažéri partneri obchodní riadenie kvality
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!