Logistika a management vztahu k zákazníkovi (CRM)

Predpokladom úspešnej zákazníckej politiky je systém manažmentu vzťahu k zákazníkovi - CRM (Customer Relationship Management). Ciele zákazníckeho manažmentu. Banka dát o zákazníkoch. Segmentácia zákazníkov.

Enregistré dans:
Auteur principal: Kladiva, Jiří
Format: Chapitre de livre
Langue:tchèque
Sujets:
logistika
manažment
systém CRM
zákazníci
banky dát
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0004267
005 20231003123730.5
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Logistika a management vztahu k zákazníkovi (CRM)  |c aut. Jiří Kladiva 
520 |a Predpokladom úspešnej zákazníckej politiky je systém manažmentu vzťahu k zákazníkovi - CRM (Customer Relationship Management). Ciele zákazníckeho manažmentu. Banka dát o zákazníkoch. Segmentácia zákazníkov. 
610 2 0 |a logistika 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a banky dát 
100 1 |a Kladiva, Jiří 

Documents similaires