<The> travel and tourism services and methods of evaluating them in the Czech Republic

Kvalita služieb v cestovnom ruchu v ČR. Definícia kvality. Metódy hodnotenia cestovného ruchu. Vnútorné kontroly - kontrola kvality, audit. TQM. Štandardizácia a normalizácia - normy, klasifikácia/kategorizácia a ISO systém. Hodnotenie - benchmarking, certifikácia, dotazníky.

Salvato in:
Autore principale: Francová, Eva
Natura: Capitolo di libro
Lingua:inglese
Soggetti:
ruch cestovný
Česko
kvalita
kontrola
audit
štandardy
normy
benchmarking
certifikácia
dotazníky
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

Documenti analoghi: <The> travel and tourism services and methods of evaluating them in the Czech Republic

Documenti analoghi