Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem
Existencia troch manažérskych systémov, ktoré rešpektujú a podporujú vplyv zákazníka pri riadení firmy. Ide o hodnotový manažment (Value management - VM), riadenie vzťahu so zákazníkmi Customer relationship management - CRM) a riadenie hodnoty zákazníka (Customer value management - CVM). Logika form...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | tcheco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0014877 | ||
| 005 | 20221128112959.3 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem |c aut. Radim Vlček |
| 520 | |a Existencia troch manažérskych systémov, ktoré rešpektujú a podporujú vplyv zákazníka pri riadení firmy. Ide o hodnotový manažment (Value management - VM), riadenie vzťahu so zákazníkmi Customer relationship management - CRM) a riadenie hodnoty zákazníka (Customer value management - CVM). Logika formulácie ukazovateľa hodnoty vzťahu so zákazníkom. Sedem hypotéz. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a hodnota |
| 610 | 2 | 0 | |a ukazovatele hodnotové |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment hodnotový |
| 610 | 2 | 0 | |a kvantifikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a definície |
| 610 | 2 | 0 | |a hypotézy |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 100 | 1 | |a Vlček, Radim | |