Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem

Existencia troch manažérskych systémov, ktoré rešpektujú a podporujú vplyv zákazníka pri riadení firmy. Ide o hodnotový manažment (Value management - VM), riadenie vzťahu so zákazníkmi Customer relationship management - CRM) a riadenie hodnoty zákazníka (Customer value management - CVM). Logika form...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Vlček, Radim
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	hodnota ukazovatele hodnotové manažment hodnotový kvantifikácia definície hypotézy systém CRM
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!