Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem

Existencia troch manažérskych systémov, ktoré rešpektujú a podporujú vplyv zákazníka pri riadení firmy. Ide o hodnotový manažment (Value management - VM), riadenie vzťahu so zákazníkmi Customer relationship management - CRM) a riadenie hodnoty zákazníka (Customer value management - CVM). Logika form...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Vlček, Radim
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	hodnota ukazovatele hodnotové manažment hodnotový kvantifikácia definície hypotézy systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!