Nástroje podpory lojality klíčových zákazníků na globálních průmyslových trzích

Prínos lojality zákazníkov prejavujúci sa vo zvyšovaní výnosov a v úspore nákladov dodávateľa. Potreba využívať nástroje budovania lojálnosti osobitne zákazníkov, ktorí majú pre podnik strategickú hodnotu. Nástroje pôsobiace na celkovú spotrebiteľskú hodnotu a cenu vnímanú zákazníkom.

Bibliographic Details

Main Author:	Lošťáková, Hana
Other Authors:	Kohoutová, Martina
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	zákazníci lojálnosť zákazníkov dodávatelia marketing manažment
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!