Řízení vztahů se zákazníky CRM
Definícia CRM. Stratégia CRM. Segmentácia zákazníkov. Strategická hodnota zákazníka ako súčasná hodnota všetkých budúcich profitov z daného zákazníka. Výpočet hodnoty zákazníka. Dimenzia riadenia vzťahov so zákazníkmi.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0027386 | ||
| 005 | 20231114075236.2 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Řízení vztahů se zákazníky CRM |c Pavel Zemene |
| 520 | |a Definícia CRM. Stratégia CRM. Segmentácia zákazníkov. Strategická hodnota zákazníka ako súčasná hodnota všetkých budúcich profitov z daného zákazníka. Výpočet hodnoty zákazníka. Dimenzia riadenia vzťahov so zákazníkmi. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a hodnota |
| 610 | 2 | 0 | |a definície |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 100 | 1 | |a Zemene, Pavel | |