Řízení vztahů se zákazníky CRM

Definícia CRM. Stratégia CRM. Segmentácia zákazníkov. Strategická hodnota zákazníka ako súčasná hodnota všetkých budúcich profitov z daného zákazníka. Výpočet hodnoty zákazníka. Dimenzia riadenia vzťahov so zákazníkmi.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Zemene, Pavel
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	zákazníci hodnota definície systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!