Řízení vztahů se zákazníky CRM
Definícia CRM. Stratégia CRM. Segmentácia zákazníkov. Strategická hodnota zákazníka ako súčasná hodnota všetkých budúcich profitov z daného zákazníka. Výpočet hodnoty zákazníka. Dimenzia riadenia vzťahov so zákazníkmi.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Czech |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|