Návrh standardů kvality pro měření úrovně služeb v MHD

Hodnotenie spokojnosti cestujúcich s kvalitou služby MHD v Ostrave v rokoch 2001-2004. Návrh štandardov pre kritériá časovej dostupnosti v dopravnej sieti MHD - štandard dostupnosti zastávok MHD, štandard doby premiestnenia, štandard čakania na spoj, štandard prestupovosti v dopravnej sieti. Tieto š...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Olívková, Ivana
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	doprava hromadná mestská služby kvalita štandardy Česko
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!