Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave

Vývojové trendy na prepravnom trhu SR vedú k nutnosti presadzovania železničnej dopravy v konkurencii najmä s cestnou dopravou. Z hľadiska zvládnutia špecifických podmienok v Európe je potrebné zaoberať sa problematikou ekonomickej efektívnosti zvyšovania úrovne kvality procesov. Riadenie ekonomiky...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nedeliaková, Eva
Other Authors: Nedeliak, Ivan
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Vývojové trendy na prepravnom trhu SR vedú k nutnosti presadzovania železničnej dopravy v konkurencii najmä s cestnou dopravou. Z hľadiska zvládnutia špecifických podmienok v Európe je potrebné zaoberať sa problematikou ekonomickej efektívnosti zvyšovania úrovne kvality procesov. Riadenie ekonomiky kvality, ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality. Od globálnej spokojnosti zákazníka k nárastu zisku. Ekonomická efektívnosť zvyšovania kvality služby pre dopravcu a pre užívateľa. Náklady súvisiace so zaistením služby a spokojnosti zákazníka.