Barometer kvality SR - výsledky "roku nula"

Úloha Národného programu kvality Slovenskej republiky na roky 2004-2008. Index spokojnosti zákazníkov. Metodika určenia indexu spokojnosti zákazníka. Spokojnosť zákazníka so službami vo vybraných oblastiach.

Bibliographic Details

Main Author:	Hrnčiar, Miroslav
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie kvality Slovensko indexy hodnotové služby trhové spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!