Barometer kvality SR - výsledky "roku nula"

Úloha Národného programu kvality Slovenskej republiky na roky 2004-2008. Index spokojnosti zákazníkov. Metodika určenia indexu spokojnosti zákazníka. Spokojnosť zákazníka so službami vo vybraných oblastiach.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Hrnčiar, Miroslav
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	riadenie kvality Slovensko indexy hodnotové služby trhové spokojnosť zákazníkov
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!