Problematika identifikácie prvkov kvality v logistike a v cestnej nákladnej doprave a spokojnosť zákazníka
Teoretické riešenie otázok určenia prvkov kvality v prostredí služieb poskytovaných dopravnými a logistickými spoločnosťami. Možnosti riešenia tejto problematiky z pohľadu firmy. Hodnotenie dopravnej firmy z pohľadu zákazníka. Definovanie požiadaviek zákazníkov pomocou "Dotazníka kvality". Vytvoreni...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|