Marketing ve službách služeb

Dôraz na zákaznícky prístup v marketingu služieb. Absencia fyzického kontaktu zákazníka s produktom. Individuálny prístup k jednotlivým segmentom zákazníkov v prepravnej spoločnosti DHL. Odlíšiť sa od konkurencie. Cena a cenová vojna. Komunikácia značky.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Drnec, Luděk
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	marketing komunikácia marketingová značky kvality služby zákazníci segmentácia trhu reklamácie ceny preprava
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!