Marketing ve službách služeb

Dôraz na zákaznícky prístup v marketingu služieb. Absencia fyzického kontaktu zákazníka s produktom. Individuálny prístup k jednotlivým segmentom zákazníkov v prepravnej spoločnosti DHL. Odlíšiť sa od konkurencie. Cena a cenová vojna. Komunikácia značky.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Drnec, Luděk
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	marketing komunikácia marketingová značky kvality služby zákazníci segmentácia trhu reklamácie ceny preprava
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!