Kvalita verejnej osobnej dopravy podľa pravidiel EÚ

Verejná osobná doprava u nás má za sebou množstvo transformácií a zmien. Zvyšovanie kvality služieb orientovaných na zákazníka je súčasťou programu Zvyšovanie kvality života občana EÚ. STN EN 13 816 Norma pre kvalitu verejnej osobnej dopravy. Programové ciele, koncepcia riešenia, rating. Ratingové h...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Šarák, Ján
Weitere Verfasser:	Šenkýr, Miroslav
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	doprava osobná doprava verejná kvalita meranie normy starostlivosť o zákazníkov Slovensko Európska únia
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!