Kvalita verejnej osobnej dopravy podľa pravidiel EÚ

Verejná osobná doprava u nás má za sebou množstvo transformácií a zmien. Zvyšovanie kvality služieb orientovaných na zákazníka je súčasťou programu Zvyšovanie kvality života občana EÚ. STN EN 13 816 Norma pre kvalitu verejnej osobnej dopravy. Programové ciele, koncepcia riešenia, rating. Ratingové h...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Šarák, Ján
Autres auteurs:	Šenkýr, Miroslav
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	doprava osobná doprava verejná kvalita meranie normy starostlivosť o zákazníkov Slovensko Európska únia
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!