Prieskum spokojnosti cestujúcich a hodnotenie kritérií kvality služby

Metóda merania spokojnosti zákazníkov v podnikoch hromadnej osobnej dopravy - účasníkov integrovaného dopravného systému. Hodnotenie kritérií kvality služby v integrovanom dopravnom systéme. Navrhnutá metóda merania spokojnosti cestujúcich bola aplikovaná na Žilinský regionálny integrovaný dopravný...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Križanová, Anna
Altri autori:	Valášková, Martina
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	doprava integrovaná doprava osobná doprava hromadná služby dopravné kvalita cestujúci spokojnosť zákazníkov meranie
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!