Lojálny zákazník-cieľ každej organizácie

Získanie konkurenčnej výhody pre organizáciu. Zákazník ako najdôležitejší element organizácie. Identifikácia typického zákazníka. Charakteristika spokojného zákazníka. Dôvody nespokojnosti zákazníka. Lojálny zákazník.

Bibliographic Details

Main Author:	Mikulková, Miriam
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	organizácie zákazníci spokojnosť zákazníkov lojálnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!