Lojálny zákazník-cieľ každej organizácie

Získanie konkurenčnej výhody pre organizáciu. Zákazník ako najdôležitejší element organizácie. Identifikácia typického zákazníka. Charakteristika spokojného zákazníka. Dôvody nespokojnosti zákazníka. Lojálny zákazník.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Mikulková, Miriam
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	organizácie zákazníci spokojnosť zákazníkov lojálnosť zákazníkov
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!