Zákaznická zkušenost: klíč k připoutání zákazníků

Cena už nie je vnímaná ako jediný prostriedok na získanie zákazníka. Faktor ovplyvňujúci spokojnosť zákazníka - prenos skúseností z osoby na osobu. Predávajúci personál - najúčinnejšie ovplyvní skúsenosť zákazníka. Nové technológie pomáhajúce personálu a pracovníkom na manažérskej úrovni: prenosné...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Price, Alex
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	zákazníci spotrebitelia lojálnosť zákazníkov obchod nákup technológie nové označovanie tovarov kódy čiarové komunikácia personál
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!