Zákaznická zkušenost: klíč k připoutání zákazníků

Cena už nie je vnímaná ako jediný prostriedok na získanie zákazníka. Faktor ovplyvňujúci spokojnosť zákazníka - prenos skúseností z osoby na osobu. Predávajúci personál - najúčinnejšie ovplyvní skúsenosť zákazníka. Nové technológie pomáhajúce personálu a pracovníkom na manažérskej úrovni: prenosné...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Price, Alex
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	zákazníci spotrebitelia lojálnosť zákazníkov obchod nákup technológie nové označovanie tovarov kódy čiarové komunikácia personál
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!