Zákaznická zkušenost: klíč k připoutání zákazníků

Cena už nie je vnímaná ako jediný prostriedok na získanie zákazníka. Faktor ovplyvňujúci spokojnosť zákazníka - prenos skúseností z osoby na osobu. Predávajúci personál - najúčinnejšie ovplyvní skúsenosť zákazníka. Nové technológie pomáhajúce personálu a pracovníkom na manažérskej úrovni: prenosné...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Price, Alex
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
zákazníci
spotrebitelia
lojálnosť zákazníkov
obchod
nákup
technológie nové
označovanie tovarov
kódy čiarové
komunikácia
personál
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0079226
005 20231128134712.5
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Zákaznická zkušenost: klíč k připoutání zákazníků  |c Alex Price 
520 |a Cena už nie je vnímaná ako jediný prostriedok na získanie zákazníka. Faktor ovplyvňujúci spokojnosť zákazníka - prenos skúseností z osoby na osobu. Predávajúci personál - najúčinnejšie ovplyvní skúsenosť zákazníka. Nové technológie pomáhajúce personálu a pracovníkom na manažérskej úrovni: prenosné mobilné terminály, hlasová komunikácia a načítavanie čiarového kódu. Technológia určená pre zákazníkov: Personal shopping system (PSP)- čítačka pomáhajúca zákazníkovi načítavať vybraný tovar. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a obchod 
610 2 0 |a nákup 
610 2 0 |a technológie nové 
610 2 0 |a označovanie tovarov 
610 2 0 |a kódy čiarové 
610 2 0 |a komunikácia 
610 2 0 |a personál 
100 1 |a Price, Alex 

Ähnliche Einträge