Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu

Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Labská, Helena
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0084834
005 20240502071948.7
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu  |c Helena Labská 
520 |a Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a obchod 
610 2 0 |a nákup 
610 2 0 |a komunikácia 
100 1 |a Labská, Helena