Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu

Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Labská, Helena
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	marketing systém CRM zákazníci spotrebitelia riadenie vzťahov so zákazníkmi obchod nákup komunikácia
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!