Customer Intelligence: vše pro klienta

Predpoklad úšpešného využívania informácií o zákazníkovi - dobre fungujúce analytické CRM - tzv. Customer Intelligence. Vytvorenie jednotného pohľadu na zákazníka. Budovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkom. Efektívne využívanie získaných informácií o zákazníkovi. Individuálny prístup k zákazníkovi -...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Mrázek, Martin
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	zákazníci informácie systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi báza dát marketing
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!