Marketingová stratégia v systéme manažérstva kvality ako atribút konkurencieschopnosti podniku a udržania si zákazníkov

Model spokojnosti zákazníka. Hodnotenie kvality vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Súvislosti medzi kvalitou a marketingovou stratégiou vo firme. Implementácia CRM vo firme a návrh marketingovej stratégie na rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Mihalčová, Bohuslava, 1963-
Weitere Verfasser:	Csikósová, Adriana
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	stratégia marketingová riadenie kvality podnik konkurencieschopnosť zákazníci
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!