Spokojnosť zákazníkov vo vybranej spoločnosti

Pojem spokojnosť zákazníka. Hodnotenie spokojnosti zákazníka. Prieskum spokojnisti zákazníkov v STK Košice. Vyhodnotenie výsledkov dotazníkového šetrenia. Návrhy na riešenie problémových oblastí.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Mihalčová, Bohuslava, 1963-
Other Authors: Vistánová, Anna
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!