Prieskum trhu: Tak zistíte spokojnosť vašich zákazníkov

Zisťovanie spokojnosti zákazníkov - podklad pre dôsledný kvalitatívny manažment. Koncipovanie dotazníka na zisťovanie spokojnosti zákazníkov. Odhaľovanie nedostatkov zistených pri analýze spokojnosti.

Saved in:
Bibliographic Details
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!