Front Office chrbtová kosť hotela

Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Maceášiková, Magdaléna
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	profesiografia zamestnanie hotely hotelierstvo vedomosti schopnosti pracovné komunikácia klienti manažéri vedenie ľudí
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!