Front Office chrbtová kosť hotela

Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Maceášiková, Magdaléna
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	profesiografia zamestnanie hotely hotelierstvo vedomosti schopnosti pracovné komunikácia klienti manažéri vedenie ľudí
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!