Aspekty a výhody kvalitných vzťahov so zákazníkmi

Rentabilita marketingu. Dôležitý aspekt - návratnosť vložených prostriedkov. Dôležitý determinant úspechu firmy - lojálny zákaznícky kmeň a lojálni zamestnanci firmy. Lojalita - výzva a cesta budúcnosti. Sedem zásad, ktoré musia byť uplatnené pri formovaní lojálneho zákazníckeho kmeňa. Systém total...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Vajsochrová, Zora
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing zákazníci zamestnanci lojálnosť zákazníkov lojálnosť zamestnancov náklady investície návratnosť investícií riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!